张家港市人社局全面推行“不见面”办理业务防疫情
为深入贯彻落实上级关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作要求，切实保障人民群众的生命安全和身体健康，2月3日至9日，张家港市人社局采取线下转线上的方式开展网上办、掌上办、电话办、邮寄办，积极推行各项业务“不见面”办理，最大限度减少人群聚集传播风险，尽最大可能阻断病毒传播渠道。 一是全面推行“不见面”服务。疫情防控期间，市人社局尽最大可能提供“不见面”服务，引导广大参保单位和个人通过网络服务平台、电子社保卡APP、市民卡APP等办理业务。对于暂时无法通过网上办理的服务事项，允许通过电话(传真)、邮寄、QQ等形式提供材料申报办理；对于情况特殊且急需线下办理的业务，也可提前拨打预约电话，预约办理。 二是暂停所有现场招聘活动。疫情防控期间，市人力资源市场服务中心暂停各类现场招聘活动，并于2月3日起开通网上招聘会，有招聘需求的用人单位可报名参加网上招聘会或办理网站会员后自助发布招聘信息，求职者可登录张家港人才网(www.zjgrc.cn)查询用人单位招聘信息进行网上求职。 三是做好工伤服务工作。延期开展我市劳动能力鉴定集中体检工作，劳动能力鉴定办结时限相应顺延。恢复劳动能力鉴定集中体检的时间，将根据实际情况另行通知。根据疫情特殊情况，可通过电话、书面邮寄及电子邮件（zjggbzx@qq.com）的方式申请延长相关工伤保险业务申请时限。 四是延后办理养老保险业务。2月份企业职工养老保险退休审核、待遇核定及其它关联业务，2月17日后开始办理，如因疫情原因不能及时办理的，可以延期办理，延期办理不影响退休人员相关待遇的享受，差额养老金将于首月发放时进行补发。企业参保人员申请办理特殊工种提前退休审批业务后延至2020年3月10日开始。市社保结算中心将确保各类养老保险待遇按时足额发放。 五是灵活开展劳动人事争议调处。在疫情防控期间发生劳动人事争议的，当事人可以通过江苏省劳动人事争议调解服务平台申请先行调解（http://www.jshrss.gov.cn/tjfww/），由专家调解员通过电话调解、在线视频、互联网平台调解等方式调处争议。
